FAQ

¿Cuál es la mejor forma de calentarlas?

Si el producto está congelado, se recomienda calentar A BAÑO MARIA (olla con agua caliente) por 15/20 minutos. Es muy importante que el agua NO hierva.

Si el producto está descongelado, el baño maría se hace por 8/10 min. apróx. 

Otra opción es calentar en microondas.

En este caso, primero recomendamos DESCONGELAR el producto y luego calentar 2 minutos en el microondas. 

¡Importante! Las ribs son el único plato que tenés que regenerarlo en el horno sin la bolsa, una vez descongelado el producto. Por 15 minutos con el horno al máximo. 

¿Cómo llega la comida?
Se entrega congelada y envasada al vacío.

¿Las puedo descongelar?
Es importante, en caso de descongelar la comida, hacerlo en heladera, para que no pierda la cadena de frío. No descongelar a temperatura ambiente. 

¿Cómo las conservo?
Congelado: 6 meses desde su fecha de elaboración.
Refrigerado: Si el envase está cerrado, 10 días una vez descongelado el producto. 
Te pedimos por favor, no retires la etiqueta una vez adquirido tu pedido. 
Evitá el amontonamiento de bolsas, para evitar pinchaduras.

Una vez abierto, se recomienda  consumir dentro de los 2 días, manteniéndolo en un recipiente hermético. 

¿Qué pasa si se pincha una bolsa?
¡Tranqui! Se recomienda retirar el contenido de su bolsa, y calentar en una olla o fuente (sin agua) por dos o tres minutos.

¿Qué hago si me sobra producto?
Te recomendamos que lo consumas dentro de los próximos 2 días.

¿Cómo los contacto para un evento/cumpleaños/encuentro?
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¿Cómo los contacto para mi restaurante?
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¿Es apto celíaco?
Hoy en día, nuestra planta no tiene los certificados libre de gluten, pero estamos trabajando para que en un futuro si lo sea!

¿Hay opciones veganas?
¡Si! Hoy tenemos varias opciones y siempre está en nuestros planes seguir avanzando y desarrollando recetas que sean vegetarianas o veganas.